理货人（如港口理货公司、第三方理货机构）与委托人（船东、货主、承运人）之间因接受委托对到港 / 离港货物进行数量清点、残损鉴定、货证核对等理货事务的理货结果争议、费用结算、失职赔偿产生的争议，核心涉及 “理货结果的准确性与证明效力”，常见于理货数量与实际不符、漏报残损、理货报告错误场景（依据《船舶理货规程》GB/T 19487-2025）。
一、相关法律规定：核心依据为《民法典》第 919-933 条（委托合同）、《港口理货业务管理规定》（2025 年修订）第 10-13 条（理货义务）、《船舶理货规程》第 5-8 条（理货标准）。新规明确理货人需具备相应资质（如《港口理货经营许可证》）；理货需按标准操作（如件杂货逐件清点、散货抽样计量）；理货报告作为货物数量 / 残损的重要证据（除非有相反证据推翻）；理货费按货物数量 / 理货项目计费（如件杂货每件 0.5-2 元、散货每吨 0.1-0.3 元）；因理货错误导致的损失，理货人需承担赔偿责任。
二、认定要点：“理货合同纠纷” 的核心标准：1. 理货准确性：理货数量是否与实际不符（如件杂货少点 10 件、散货计量误差超 0.5%）、残损是否漏报 / 误判（如将 “轻微划痕” 判定为 “严重破损”）；2. 报告义务：理货报告是否及时出具、是否存在数据错误（如箱号写错、货物名称混淆）；3. 费用支付：委托人是否拖欠理货费、理货人是否超标准收费；4. 特殊理货：危险品 / 特殊货物是否按专项规程理货（如冷藏货需检查温度记录）。损失范围确定：1. 理货错误损失：短少货物赔偿（如 10 件家电价值 5 万元）、因残损误判导致的理赔纠纷损失、重新理货费用；2. 费用争议损失：拖欠理货费及利息、超收费用金额；3. 报告延误损失：因理货报告延迟导致的船舶滞港费、货期延误赔偿。
三、民事责任承担方式：理货人责任：理货数量错误的，赔偿短少货物价值或重新理货费用；残损漏报 / 误判的，赔偿委托人因此产生的理赔损失（如保险公司拒赔部分）；报告错误的，承担修正费用及由此导致的滞港 / 延误损失；超收费用的，退还超收部分。委托人责任：拖欠理货费的，补足费用并支付利息（按 LPR+100 基点）；未提供必要资料（如货物清单、提单副本）导致理货延误的，赔偿理货人窝工损失；无正当理由拒收理货报告的，支付全额理货费并承担后续争议的举证责任。
