委托人（如企业、个人）与受托人（如作家、设计师、艺术家）之间，因委托人委托受托人创作特定作品（如广告文案、LOGO 设计、影视剧本、绘画作品）产生的争议，涵盖作品归属争议（如未约定时著作权归属）、创作质量不符（如作品未达到约定风格 / 功能要求）、创作进度延误（如未按约定时间交付初稿 / 终稿）、报酬支付（如拖欠创作费、拒绝支付尾款）、作品使用限制（如委托人超范围使用作品）等问题，核心涉及 “委托作品著作权归属”“创作履约与报酬匹配”，常见于 LOGO 设计不符要求索赔、剧本交付延误纠纷、著作权归属争议等场景（注：委托作品著作权归属优先按约定，无约定时归受托人）。
一、相关法律规定：核心依据为《中华人民共和国著作权法》（2020 年修订，以下简称《著作权法》）第 19 条（委托作品著作权归属）、《中华人民共和国民法典》合同编 “委托合同” 章（第 919-933 条）、《著作权法实施条例》第 14 条（委托作品使用规则）。《著作权法》第 19 条明确：委托作品著作权的归属由委托人和受托人约定，无约定或约定不明的，著作权归受托人，但委托人享有在约定范围内使用作品的权利；《民法典》第 929 条（受托人过错责任）适用于受托人创作质量 / 进度违约情形；《著作权法实施条例》第 14 条规定委托人不得擅自许可第三人使用委托作品。
二、侵权行为认定：受托人创作作品质量严重不符约定（如委托设计 “极简风格 LOGO” 实际为 “复杂手绘风格”）、未按约定进度交付（如约定 30 天交付终稿实际拖延 60 天）、擅自将委托作品发表 / 许可他人使用（如未获委托人同意将设计的海报用于其他企业宣传）的，构成侵权；委托人拖欠创作报酬（如作品验收合格后拒付尾款）、超范围使用作品（如约定 “用于线下宣传” 却用于线上广告投放）、未经受托人同意修改作品核心内容（如篡改剧本主线）的，需承担侵权责任；需结合委托创作合同、作品初稿 / 终稿、验收记录、报酬支付凭证、作品使用证据，区分 “创作风格差异”（如合理艺术表达差异）与 “质量不符约定”。
三、民事责任承担：受托人质量不符的，需按约定返工（费用自行承担），无法返工或委托人拒绝返工的，需退还部分创作费（如按费用的 30%-60% 退还），赔偿委托人因延误产生的损失（如广告投放延期损失）；进度延误的，需按约定支付违约金（通常为创作费的日 0.5%-1%），赔偿委托人额外支出（如临时更换受托人产生的差价）；擅自使用作品的，需停止使用，赔偿委托人商业损失（如品牌混淆损失）；委托人拖欠报酬的，需补缴费用并按 LPR 支付利息；超范围使用的，需支付额外使用费（按市场同类作品许可费计算），赔偿受托人著作权侵权损失；双方均有过错的（如受托人未确认需求细节，委托人临时变更要求），按过错比例分担，如受托人承担 40% 责任，委托人承担 60% 责任。
