自然人因肖像的制作、使用、公开权受到侵害，与侵权方就责任认定、赔偿等产生的民事争议，肖像包括通过影像、雕塑等形式再现的自然人面部及可识别的体貌特征，纠纷涵盖商业盗用、AI 换脸、恶意丑化等传统与新型场景。
一、相关法律规定
核心依据为《民法典》人格权编，明确肖像权的绝对保护原则：《民法典》第 1018 条规定自然人享有肖像权，有权依法制作、使用、公开或许可他人使用自己的肖像；第 1019 条禁止以丑化、污损或利用信息技术手段伪造等方式侵害肖像权，且未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开其肖像，法律另有规定的除外；同时明确 AI 换脸等技术生成的形象若能识别特定自然人，也受肖像权保护。此外，第 999 条规定公共利益下的新闻报道、舆论监督可合理使用肖像，但需避免不合理侵害。
二、侵权行为认定
需满足 “未经许可、实施侵权行为、具有可识别性” 要件，常见情形包括：商业性使用未经授权，如商家擅自将明星照片用于广告海报、产品包装；恶意处理肖像，如通过 P 图丑化他人形象、将他人肖像与低俗内容拼接；AI 技术侵权，如未经同意使用 AI 换脸技术生成他人肖像用于短视频创作、虚假宣传；公开隐私性肖像，如擅自发布他人在私人场合的素颜照片、病房拍摄的患者影像。例外情形包括新闻报道中为说明事件合理使用肖像、公安机关发布通缉令使用嫌疑人肖像等。
三、民事责任承担
侵权人需承担的责任包括：停止侵害，如下架含侵权肖像的广告、删除 AI 换脸视频；消除影响，如在原传播平台发布澄清声明，说明肖像使用未经授权；赔礼道歉，根据侵权影响范围采取书面或公开致歉方式；赔偿损失，财产损失可参照肖像许可使用费用或侵权获利计算（如周星驰肖像被侵权案中赔偿 3000 万元），精神损害赔偿适用于肖像被丑化、隐私肖像被公开导致精神痛苦的情形，金额结合侵权情节与影响确定。
