网络用户、网络服务提供者(如游戏公司、社交平台)通过 “盗取、篡改、删除、屏蔽” 等方式侵害他人虚拟财产(如游戏装备、虚拟货币、虚拟账号),受害人与侵权人之间因财产保护产生的争议,核心是 “虚拟财产的合法性认定与侵权责任承担”,常见于黑客盗取游戏账号装备、平台误封玩家账号、他人恶意转移虚拟货币场景。
一、相关法律规定:核心依据为《民法典》第 127 条(虚拟财产保护)、第 1194-1197 条(网络侵权责任)、《关于审理侵害信息网络传播权民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》。新规明确:法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的,依照其规定;网络用户侵权的,承担赔偿责任;网络服务提供者未履行安全保障义务的,承担连带责任;明知侵权未采取必要措施的,与侵权人承担连带责任。
二、认定要点:“网络侵害虚拟财产纠纷” 的核心标准:1. 虚拟财产合法性:是否为合法取得的虚拟财产(如正规游戏充值获取的装备,非法外挂获取的不保护);2. 侵权行为:是否存在 “盗取(如破解账号密码)、篡改(如修改装备属性)、删除(如删除虚拟货币)” 等行为;3. 因果关系:虚拟财产损失是否直接由侵权行为导致(如账号封禁是否因平台误判);4. 平台责任:网络服务提供者是否未履行安全保障义务(如未设置账号安全验证)。损失范围确定:1. 直接损失:虚拟财产重置成本(如游戏装备充值费用 5 万元)、虚拟货币价值(3 万元);2. 间接损失:账号练级投入的时间成本折算(如 2 万元)、交易差价损失(1 万元);3. 维权费用:律师费(2 万元)、鉴定费(0.5 万元)。
三、民事责任承担方式:侵权赔偿:网络用户侵权的,赔偿受害人全部损失(5+3+2+1+2+0.5=13.5 万元);盗取虚拟财产的,还需返还或恢复虚拟财产(如找回游戏装备)。平台责任:网络服务提供者未履行安全保障义务的(如未拦截盗号行为),承担 30%-50% 补充责任(如 4.05 万元);明知侵权未处理的(如明知账号被盗仍允许转移),承担连带责任(13.5 万元)。恢复原状:可通过技术手段恢复虚拟财产的(如解封账号、恢复装备),侵权人需优先恢复;无法恢复的,按市场价值赔偿(如装备市场价 5 万元)。