保理商（如银行、商业保理公司）与债权人（如企业，即应收账款转让方）之间，因 “债权人将现有或将有的应收账款转让给保理商，保理商提供资金融通、应收账款管理或催收、坏账担保等服务” 产生的争议，涵盖保理款支付（如融资额度）、应收账款真实性（如是否存在虚假债权）、坏账承担（如有无追索权）、回购义务（如债务人拒付时债权人是否回购）等问题，核心涉及 “应收账款有效性”“保理商权益保障”，常见于应收账款虚假、债务人无力支付、债权人不履行回购义务等场景。
一、相关法律规定：核心依据为《民法典》合同编 “保理合同” 章（第 761-769 条），及《商业银行保理业务管理暂行办法》《商业保理企业管理办法》。《民法典》第 761 条明确保理合同定义，第 763 条规定应收账款虚假时，保理商可请求债权人承担违约责任，第 766 条区分有追索权保理（保理商可向债权人追索）与无追索权保理（保理商承担坏账风险）；司法解释对 “将有应收账款”“应收账款转让登记” 等有补充规定。
二、侵权行为认定：债权人转让虚假应收账款（如伪造贸易合同、虚构债务人）、隐瞒应收账款已到期 / 已抵消的事实，致保理商无法收回保理款的，构成侵权；保理商未按约定提供保理款、擅自泄露应收账款信息（如泄露债务人商业秘密）、无正当理由拒绝向债权人支付剩余应收账款（扣除保理款后）的，也需承担侵权责任；需审查贸易合同、发票、物流单据、应收账款转让登记证明等，确认应收账款真实性。
三、民事责任承担：债权人提供虚假应收账款的，需返还保理款并赔偿利息损失（按 LPR 计算），约定回购义务的，还需履行回购责任（如按保理款 105% 回购）；有追索权保理中，债务人拒付的，保理商可要求债权人偿还保理款，也可向债务人主张债权；无追索权保理中，除债权人欺诈外，保理商自行承担坏账损失；保理商泄露信息致债权人损失的，需赔偿商誉损失及实际损失（如客户流失损失）；双方约定 “保理手续费” 的，责任方需按约定支付违约金（通常为保理款的 5%-10%）。
