当户（如个人、企业）与典当行之间，因当户将动产、财产权利（如珠宝、车辆、股票）质押或不动产（如房屋）抵押给典当行，获取当金，到期偿还当金及综合费用后赎回当物产生的争议，涵盖当物估值争议（如珠宝估值过低）、当金发放不足（如约定当金 10 万元实际发放 8 万元）、逾期赎当（如超绝当期限未赎回）、绝当物处置（如典当行低价变卖绝当物）、违规收当（如典当行收当禁当物品）等问题，核心涉及 “当物质押 / 抵押合规”“绝当处置合法性”，常见于当物估值纠纷、绝当物变卖赔偿、当金争议等场景（注：典当区别于借贷，需以当物为担保）。
一、相关法律规定：核心依据为《典当管理办法》（商务部、公安部令 2005 年第 8 号）、《民法典》物权编 “抵押权”“质权” 章（第 386-446 条）、《民法典》合同编 “借款合同” 章（参照适用当金规则）。《典当管理办法》第 25 条明确禁当物品（如枪支、赃物），第 30 条规定当金利率上限（按中国人民银行公布的银行机构 6 个月期法定贷款利率及典当期限折算），第 40 条规定绝当期限（动产绝当 3 个月，不动产绝当 6 个月）；《民法典》第 410 条（抵押权实现）、第 436 条（质权实现）适用于绝当物处置。
二、侵权行为认定：典当行收当禁当物品（如收当赃物）、当金估值明显不合理（如市场价值 20 万元的珠宝仅估值 5 万元）、未按约定发放当金（如扣收高额 “手续费” 致当金不足）、绝当后未按规定处置（如未公告即低价变卖当物）的，构成侵权；当户隐瞒当物瑕疵（如将赝品珠宝冒充正品典当）、逾期赎当且拒绝支付综合费用、赎回时无理挑剔当物（如故意主张当物损坏）的，需承担侵权责任；需结合典当合同、当物评估报告、当金转账记录、绝当处置公告，区分 “合理估值差异” 与 “典当行恶意压价”。
三、民事责任承担：典当行收当禁当物品的，需返还当物（或赔偿当物价值），并接受行政处罚；估值不合理致当金不足的，需补足当金差额（如补付 2 万元）；违规处置绝当物的，需赔偿当户损失（如当物市场价 15 万元，变卖价 10 万元，赔偿 5 万元）；当户隐瞒当物瑕疵的，需返还当金并支付违约金（通常为当金的 20%-30%）；逾期赎当的，需支付逾期综合费用（按《典当管理办法》标准计算，如当金 10 万元，月综合费率 2%，逾期 2 个月付 4000 元）；双方均有过错的（如典当行估值偏低，当户未提供当物鉴定证书），按过错比例分担，如典当行承担 60% 责任，当户承担 40% 责任。
