委托人（个人、企业、金融机构）与房地产价格评估机构（如评估公司）之间，因评估机构提供房地产价值评估服务（如二手房评估、抵押评估、拆迁评估）产生的争议，涵盖评估结果失真（如评估价远高于 / 低于市场价）、评估方法错误（如未按约定用市场比较法）、评估程序违规（如未实地勘查）、报告延迟（如未按约定时间出具评估报告）、费用争议（如拖欠评估费、超额收费）等问题，核心涉及 “评估结果公允性”“评估程序合规性”，常见于抵押评估价过低致贷款不足索赔、拆迁评估价争议、评估方法错误纠纷等场景（注：评估机构需具备相应资质，评估报告需符合《房地产估价规范》）。
一、相关法律规定：核心依据为《中华人民共和国资产评估法》（2016 年施行）、《房地产估价规范》（GB/T 50291）、《民法典》合同编 “委托合同” 章。《资产评估法》第 20 条要求评估机构按法定程序评估（如实地勘查、选择合理方法）；第 25 条规定评估报告需真实、准确，不得出具虚假报告；第 37 条规定评估机构过错致损的赔偿责任；《房地产估价规范》明确市场比较法、收益法、成本法等评估方法的适用场景，要求评估结果与市场公允价值基本一致。
二、侵权行为认定：房地产价格评估机构评估结果严重失真（如市场价 100 万元的房产评估为 50 万元 / 150 万元）、未采用约定评估方法（如约定用市场比较法却用成本法）、未实地勘查（如仅看图纸未到现场）致评估错误、出具虚假评估报告（如为贷款高估房产价值）、延迟出具报告（如约定 7 天出报告实际 15 天）的，构成侵权；委托人隐瞒房产瑕疵（如未告知房屋漏水）致评估偏差、拖欠评估费（如拿到报告后拒付费用）、提供虚假资料（如伪造房产证）的，需承担侵权责任；需结合评估合同、评估报告、实地勘查记录、市场成交价对比、专家评审意见，区分 “评估过错” 与 “市场波动”（如评估后房价突然上涨）。
三、民事责任承担：评估机构结果失真致委托人损失的，需赔偿直接损失（如因评估价低致贷款少贷 20 万元，产生的额外借款利息）、间接损失（如因评估价高致抵押风险，金融机构追责损失），已收取的评估费需退还；方法错误 / 未勘查的，需重新评估（费用自行承担）并赔偿委托人延误损失（如贷款延迟的违约金）；出具虚假报告的，需承担行政处罚，赔偿因此造成的全部损失（如金融机构坏账损失 50 万元）；延迟出具报告的，需按日支付违约金（通常为评估费的 0.5%-1%）；委托人隐瞒瑕疵的，自行承担 30%-50% 责任；拖欠费用的，需支付费用及逾期利息；双方均有过错的（如评估机构未核实资料，委托人提供虚假信息），按过错比例分担，如评估机构承担 60% 责任，委托人承担 40% 责任。
