委托人（企业、个人）与财会服务机构（如会计师事务所、记账公司、税务代理公司）之间，因财会机构提供审计、记账、税务申报、财务咨询等服务产生的争议，涵盖服务过错（如审计报告错误、记账失误致税务处罚）、信息泄露（如泄露委托人财务数据）、服务延迟（如未按约定完成审计、逾期申报税务）、费用争议（如拖欠服务费、超额收费）、虚假服务（如出具虚假审计报告）等问题，核心涉及 “财会服务专业性”“委托人财务信息安全”，常见于审计报告错误致损失、记账失误致罚款、服务费拖欠纠纷等场景（注：财会机构需具备《会计法》规定的资质）。
一、相关法律规定：核心依据为《中华人民共和国民法典》合同编 “委托合同” 章、《中华人民共和国会计法》（以下简称《会计法》）第 36-40 条（财会机构资质与义务）、《中华人民共和国注册会计师法》（以下简称《注册会计师法》）第 21-23 条（审计报告真实性要求）、《税收征收管理法》第 89 条（税务代理责任）。《会计法》第 39 条要求财会机构提供真实、准确的财务信息；《注册会计师法》第 21 条禁止注册会计师出具虚假审计报告；《民法典》第 929 条规定受托人履职过错的赔偿责任（故意或重大过失致损需赔偿）。
二、侵权行为认定：财会机构出具虚假审计报告（如隐瞒委托人亏损情况）、记账失误致委托人被税务处罚（如漏报税种、报错税额）、未按约定完成服务（如审计超期致委托人无法上市）、泄露委托人财务数据（如将营收数据告知竞争对手）、超额收费（如约定收费 1 万元实际收 2 万元）的，构成侵权；委托人隐瞒财务事实（如提供虚假凭证、隐瞒收入）致服务失误、拖欠服务费（如审计完成后拒付费用）、要求财会机构出具虚假报告的，需承担侵权责任；需结合财会服务合同、审计报告、记账凭证、税务处罚决定书、财务数据泄露证据，区分 “财会机构过错” 与 “委托人隐瞒信息”。
三、民事责任承担：财会机构审计报告错误或记账失误致委托人损失的，需赔偿直接损失（如税务罚款 5 万元、上市延误损失 20 万元），已收取的服务费需退还；信息泄露的，需赔偿委托人商业损失（如客户流失损失 15 万元）并承担行政处罚；服务延迟的，需按约定支付违约金（通常为服务费的日 0.5%-1%），延误致损失的额外赔偿；超额收费的，需退还超额部分（如退还 1 万元）；委托人隐瞒事实致损失的，自行承担 60% 以上责任，财会机构未尽核实义务的承担 40% 以下责任；要求出具虚假报告的，委托合同无效，委托人需承担全部法律责任，财会机构协助的连带赔偿；双方均有过错的（如财会机构未核实凭证，委托人提供瑕疵凭证），按过错比例分担，如财会机构承担 50% 责任，委托人承担 50% 责任。
