域名注册申请人（如企业、个人）与域名注册服务商（如阿里云、腾讯云、万网）之间，因注册服务商接受委托注册网络域名（如.com、.cn、.org 域名）产生的争议，涵盖注册失误（如错输域名主体、错过注册窗口期致被抢注）、注册信息错误（如将 “abc.com” 注册为 “abd.com”）、服务拖延（如未按约定时间提交注册申请）、额外收费（如未约定却收取 “域名保护费”“解析费”）、域名安全（如未保障域名所有权、因服务商漏洞致域名被篡改）等问题，核心涉及 “域名注册的及时性”“注册信息准确性”，常见于域名被抢注索赔、注册信息错误纠纷、额外收费纠纷等场景（注：域名注册遵循 “先申请先得” 原则，需符合《互联网域名管理办法》的命名规则）。
一、相关法律规定：核心依据为《互联网域名管理办法》（2017 年修订）第 28-32 条（域名注册服务规范）、《中国互联网络域名管理办法》第 30 条（注册服务商义务）、《民法典》第 919 条（委托合同规则）。《互联网域名管理办法》第 28 条要求注册服务商如实记录注册信息，不得误导申请人；第 30 条规定注册服务商需在收到申请后 5 个工作日内完成注册（符合条件的）；第 32 条禁止注册服务商额外收取未约定费用；《民法典》第 929 条（受托人过错责任）适用于注册失误致损的赔偿。
二、侵权行为认定：注册服务商注册失误（如错输域名主体致被他人注册、未及时提交申请致域名被抢注）、注册信息错误（如拼写错误、后缀错误）、服务拖延（如约定 24 小时注册实际拖延 3 天）、额外收费（如强制收取 “域名隐私保护费”）、域名安全漏洞（如未开启防盗链致域名被转移）的，构成侵权；申请人提供虚假注册信息（如伪造身份证明致注册被注销）、拖欠注册费（如域名注册后拒付费用）、无理解除合同（如注册成功后要求退款）的，需承担侵权责任；需结合注册合同、注册申请单、域名注册成功 / 失败通知、费用清单、域名 whois 信息，区分 “注册服务商过错” 与 “申请人信息错误 / 域名已被注册”。
三、民事责任承担：注册服务商注册失误致域名被抢注的，需赔偿申请人损失（如域名市场价差额、重新注册成本），退还已收注册费；信息错误的，需免费更正（可更正的）或协助重新注册（不可更正的），赔偿申请人延误损失；额外收费的，需退还违规费用并按《消费者权益保护法》承担三倍赔偿；域名安全漏洞的，需协助追回域名，赔偿申请人损失（如域名被转移期间的经营损失）；申请人提供虚假信息的，需承担注册被注销的损失，赔偿服务商已投入成本；双方均有过错的（如服务商未核对信息，申请人未检查申请单），按过错比例分担，如服务商承担 70% 责任，申请人承担 30% 责任。
