不正当有奖销售纠纷是指经营者在销售商品或提供服务过程中，实施法律禁止的有奖销售行为，侵害其他经营者合法权益或扰乱市场竞争秩序，从而引发的民事争议。核心在于规范经营者的有奖销售行为，维护公平竞争的市场环境，保护消费者和其他经营者的合法权益。常见场景包括设置过高金额的抽奖式有奖销售、以虚假或欺骗性方式进行有奖销售、利用有奖销售推销质次价高商品、故意让内定人员中奖等，多发于零售、电商、餐饮等竞争激烈的行业。
法律规定：核心依据为《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条（不正当有奖销售行为的禁止性规定）；《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定；《最高人民法院关于审理不正当竞争民事案件应用法律若干问题的解释》中关于有奖销售的相关规定；《规范促销行为暂行规定》中对有奖销售的具体规范。
认定要点：不正当有奖销售行为的类型认定，审查经营者实施的有奖销售是否属于法律禁止的情形，包括抽奖式有奖销售的最高奖金额超过五万元、采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售、利用有奖销售的手段推销质次价高的商品、抽奖式有奖销售未明确公布奖项种类、参与条件、开奖时间和方式等关键信息导致消费者误解等。主观过错的认定，审查经营者是否明知或应知其有奖销售行为违反法律规定，是否存在故意欺骗消费者、排挤竞争对手的主观意图，如故意隐瞒中奖概率、设置虚假中奖条件等。损害后果的认定，审查行为是否扰乱了正常的市场竞争秩序，是否损害了其他经营者的公平竞争权益，是否导致消费者作出错误的消费决策并遭受损失。
民事责任承担方式：停止违法行为责任，判令经营者立即停止实施不正当有奖销售行为，包括停止虚假抽奖、终止超过法定金额的有奖销售活动、补正未明确公布的有奖销售关键信息等。赔偿损失责任，判令经营者赔偿因不正当有奖销售行为给其他经营者造成的经济损失（如市场份额被抢占、销售额下降等），以及给消费者造成的实际损失；同时赔偿权利人因制止该行为支出的合理开支，如律师费、调查取证费等。消除影响责任，若行为导致其他经营者商业信誉受损或误导消费者的，判令经营者在相关市场领域（如商品销售平台、行业媒体、经营场所显著位置）发布澄清声明，消除影响、恢复名誉。返还不当利益责任，判令经营者返还因不正当有奖销售行为获得的不当利益，如因虚假有奖销售增加的销售额对应的利润等。
