基金投资者与基金管理人、基金托管人、销售机构之间，因证券投资基金交易（如申购、赎回、转换、定投）产生的争议，核心是 “交易规则履行与风险告知”，常见于基金销售机构误导销售、基金管理人拒绝赎回（如巨额赎回限制）、基金净值计算错误导致的交易损失、定投协议未按约定执行场景。
一、相关法律规定：核心依据为《证券投资基金法》（2015 年修订）第 48-50 条（申购与赎回）、第 107 条（托管人监督义务）、《公开募集证券投资基金销售机构监督管理办法》第 22-25 条（销售禁止行为）、《民法典》第 667 条（委托合同）。新规明确：基金销售机构不得误导投资者（如承诺保本保收益）；开放式基金通常需在 T+3 日内办理赎回，巨额赎回（赎回申请超基金总份额 10%）可延期办理但需公告；基金净值需按公允方法计算，错误计算导致损失的承担赔偿责任。
二、认定要点：“证券投资基金交易纠纷” 的核心标准：1. 销售合规：销售机构是否存在误导行为（如隐瞒基金风险、承诺收益）；2. 赎回限制：管理人拒绝赎回是否符合 “巨额赎回” 条件（需核查赎回申请金额、基金份额规模）；3. 净值计算：净值计算是否符合基金合同约定（如未按估值方法计算导致净值低估）；4. 定投执行：销售机构是否未按约定时间、金额扣划资金（如定投协议约定每月 5 日扣款，却未执行）。损失范围确定：1. 误导销售损失：因误导买入高风险基金导致的亏损（如 10 万元投资亏损 3 万元）；2. 赎回延迟损失：资金未及时到账导致的融资成本（如 5 万元赎回款延迟 1 个月，利息损失 250 元）；3. 净值错误损失：净值低估导致的赎回收益减少（如实际净值 1.5 元，按 1.4 元赎回，10 万份损失 1 万元）；4. 定投违约损失：未按约定定投导致的收益错失（如错失 10 次定投，少获收益 5000 元）。
三、民事责任承担方式：误导赔偿：销售机构误导销售的，赔偿投资者全部亏损（3 万元）及维权费用；承诺保本的，返还本金并支付约定收益。赎回救济：不符合巨额赎回条件却拒绝赎回的，管理人赔偿融资成本（250 元）及机会损失；符合条件的，需按约定比例办理赎回并公告。净值纠正：净值计算错误的，管理人补足收益差额（1 万元）；故意低估净值的，加付 10% 惩罚性赔偿（1000 元）。定投赔偿：销售机构未按约定执行定投的，赔偿投资者错失收益（5000 元）；因系统故障导致的，承担补充赔偿责任。
