期货公司与客户之间，因签订期货经纪合同（期货公司接受客户委托代理期货交易，收取手续费，客户承担交易风险）产生的争议，核心是 “委托代理义务履行与风险告知”，常见于期货公司未按客户指令下单（如买多变卖空）、手续费超标准收取、未履行风险揭示义务（如未提示杠杆风险）、擅自调整交易参数场景。
一、相关法律规定：核心依据为《期货交易管理条例》第 16 条（期货经纪业务）、《期货公司监督管理办法》第 60-65 条（经纪义务）、《期货经纪合同指引》第 8-12 条（指令与风险）。新规明确：期货公司需按客户真实指令（书面 / 电话 / 电子）执行交易，指令记录留存至少 2 年；手续费需在合同中明确（如按成交金额 0.01% 收取），不得超标准；需向客户出具《风险揭示书》并由客户签名，普通客户不得参与高风险期货品种（如原油期货需资产达标）；不得擅自调整客户交易保证金比例。
二、认定要点：“期货经纪合同纠纷” 的核心标准：1. 指令执行：是否按客户指令准确执行（如指令 “买入 10 手沪铜期货” 却卖出 10 手）；2. 费用合规：手续费是否超合同约定（如约定 0.01%，实际按 0.02% 收取）；3. 风险揭示：是否向客户充分提示杠杆风险（如未说明 10 倍杠杆下 5% 亏损即爆仓）；4. 参数调整：是否擅自提高保证金比例（如约定 5%，擅自调至 10% 导致客户强平）。损失范围确定：1. 指令错误损失：买错方向导致的亏损（如 10 手沪铜期货亏损 5 万元）；2. 超额手续费：多收的手续费（如 1000 万元成交额多收 1000 元）；3. 风险未揭示损失：因未提示杠杆风险导致的爆仓损失（如 20 万元本金亏损殆尽）；4. 参数调整损失：擅自调保证金导致强平的损失（如 5 万元）。
三、民事责任承担方式：损失赔偿：未按指令执行的，赔偿客户全部亏损（5 万元 + 5 万元 = 10 万元）；超额手续费的，返还差额（1000 元）并支付利息。风险赔偿：未揭示风险的，赔偿客户 70% 爆仓损失（14 万元）；客户明知风险仍交易的，自行承担 30%（6 万元）。参数纠正：擅自调整保证金的，恢复原参数，赔偿强平损失（5 万元）；导致客户无法交易的，赔偿机会损失（如 3 万元）。指令记录：期货公司无法提供指令记录的，推定指令执行错误，承担举证不能责任，直接赔偿损失。
