投保人与保险人之间，因保险费的支付、拖欠、退费、调整或补缴产生的争议，核心是 “保险费支付义务的履行与费用计算的合规性”，常见于投保人拖欠保费导致合同效力争议、保险人超标准收费、犹豫期 / 合同解除后的退费金额争议、保费计算错误（如年龄 / 职业误判导致保费差额）场景。
一、相关法律规定：核心依据为《保险法》（2015 年修订）第 14 条（保险费支付义务）、第 36-37 条（保费拖欠与合同效力）、第 47 条（犹豫期退费）、《民法典》第 509 条（合同履行）、《人身保险销售行为管理办法》第 20 条（保费透明化）。新规明确：保险合同成立后，投保人需按约定支付保费；财产险通常需一次性缴清保费，人身险可分期支付；分期保费拖欠超 60 日，合同效力中止（宽限期）；犹豫期（15 日）内退保需全额返还保费，犹豫期后按现金价值或约定比例退费；保费计算需基于投保人如实告知的年龄、职业、风险状况，不得随意调整。
二、认定要点：“保险费纠纷” 的核心标准：1. 支付义务：投保人是否存在法定 / 约定的保费支付义务（如分期保费的当期支付义务）；2. 费用合规：保险人收取的保费是否符合合同约定或监管标准（如超核定费率收费）；3. 退费条件：是否满足退费情形（如犹豫期内退保、合同解除、保险人违约）；4. 计算准确性：保费计算是否基于真实信息（如年龄误判导致多收 / 少收保费）。损失范围确定：1. 保费差额损失：多收的保费（如因职业误判多收 2000 元 / 年）、少收保费的补缴差额（如少收 1000 元）；2. 退费延误损失：应退未退保费的利息（如 5000 元退费延迟 30 日，利息 42 元，按 LPR 计算）；3. 合同效力损失：因保费拖欠导致合同中止，期间出险无法理赔的损失（如 10 万元医疗费用未报销）。
三、民事责任承担方式：保费支付：投保人拖欠保费的，限期支付当期保费（如 3000 元）及宽限期内利息（3000 元 ×LPR×60 日 = 17 元）；逾期导致合同中止的，需补缴保费及利息以恢复效力。费用返还：保险人超收或错误收取的保费，限期返还差额（2000 元）并支付利息；违规加收手续费的，全额返还（如 500 元）并按超收金额 20% 支付违约金。退费履行：符合退费条件的，保险人需在 15 日内支付退费（如 5000 元）；逾期的，按日 0.05% 支付违约金（5000 元 ×0.05%×10 日 = 25 元）；犹豫期后退保的，按合同约定支付现金价值（如 8000 元），不得无故克扣。效力恢复：因保险人过错导致保费计算错误的，不得以此拒赔，需补足保险责任并退还差额保费；投保人因自身原因少缴保费的，需补缴差额，期间出险按比例赔付（如少缴 50% 保费，赔付 50% 保险金）。
