因产品存在缺陷（如设计缺陷、制造缺陷、警示缺陷）造成他人人身、财产损害，受害人与产品生产者之间因责任承担产生的争议，核心是 “产品缺陷认定与生产者的无过错责任”，常见于家电爆炸致人烧伤、汽车刹车失灵致交通事故、食品变质致人食物中毒场景。
一、相关法律规定：核心依据为《民法典》第 1202 条（生产者无过错责任）、第 1203 条（缺陷定义）、《产品质量法》第 41-43 条（生产者责任范围）。新规明确：产品缺陷指 “存在危及人身、他人财产安全的不合理危险”，包括设计缺陷（如家电电路设计不合理）、制造缺陷（如零件不合格）、警示缺陷（如未标注使用风险）；生产者对缺陷产品致害承担无过错责任，即使生产者无过错仍需赔偿；免责情形仅包括 “未将产品投入流通”“投入流通时缺陷不存在”“投入流通时科技水平无法发现缺陷”。
二、认定要点：“产品生产者责任纠纷” 的核心标准：1. 产品缺陷：是否存在法定缺陷类型（如冰箱压缩机制造不合格致爆炸，属制造缺陷）；2. 因果关系：损害是否直接由产品缺陷导致（如食物中毒是否因食品变质，而非食用方式错误）；3. 生产者范围：是否为产品的实际生产者（如贴牌生产中的实际制造商，而非品牌方）；4. 免责情形：生产者是否符合 “未投入流通”“缺陷后现”“科技无法发现” 等免责条件。损失范围确定：1. 人身损害：医疗费（8 万元）、护理费（1.2 万元）、残疾赔偿金（28 万元）、死亡赔偿金（如致死场景，100 万元）；2. 财产损失：缺陷产品本身损失（如冰箱价值 0.8 万元）、其他财物损毁（如爆炸致家具损坏，5 万元）；3. 精神损害：因伤残 / 死亡导致的精神抚慰金（5 万 - 8 万元）。
三、民事责任承担方式：无过错赔偿：生产者需全额赔偿受害人损失（8+1.2+28+0.8+5+5=48 万元），不得以 “已尽质量检验义务” 为由拒赔；符合免责情形的，仅需证明免责事由即可免除责任。追偿路径：生产者赔偿后，可向因过错导致缺陷的零部件供应商、原材料提供商追偿（如压缩机供应商提供不合格零件，生产者追偿 40% 损失 19.2 万元）。停止侵害：受害人可主张生产者召回缺陷产品、停止销售，生产者需承担召回费用（如运输、检修费 3 万元）。
