产品运输者（如物流公司、货运公司）因运输过程中 “保管不当、装卸错误、未按约定条件运输” 导致产品产生缺陷，进而造成他人损害，生产者 / 销售者赔偿后向运输者追偿产生的争议，核心是 “运输者的过错责任与追偿路径”，常见于物流公司暴力装卸致家电损坏、未冷藏运输致食品变质、运输途中淋雨致电子产品短路场景。
一、相关法律规定：核心依据为《民法典》第 1204 条（运输者过错责任）、《民法典》第 832 条（运输合同中的保管义务）。新规明确：产品缺陷因运输者过错导致的（如未防潮运输致产品生锈），运输者承担过错责任；受害人不得直接向运输者索赔，需先向生产者 / 销售者索赔；生产者 / 销售者赔偿后，可向有过错的运输者追偿；运输者责任以 “运输合同约定” 为补充，无约定的按法定过错标准。
二、认定要点：“产品运输者责任纠纷” 的核心标准：1. 过错归属：产品缺陷是否因运输者过错导致（如食品变质是否因未冷藏，而非出厂时已变质）；2. 追偿主体：是否为已向受害人赔偿的生产者 / 销售者（仅生产者 / 销售者有权追偿，受害人无权直接主张）；3. 运输义务：运输者是否违反 “约定运输条件（如冷藏温度）、合理保管义务（如轻装轻卸）”；4. 因果关系：缺陷与运输行为是否直接关联（如家电损坏是否因装卸撞击，而非本身质量问题）。损失范围确定：1. 代偿损失：生产者 / 销售者已向受害人支付的赔偿款（如 25 万元）；2. 产品损失：缺陷产品本身的价值（如 3 万元）；3. 其他损失：因缺陷导致的商誉损失（如 5 万元）、重新运输合格产品的费用（2 万元）。
三、民事责任承担方式：过错追偿：运输者有过错的，赔偿生产者 / 销售者全部代偿及相关损失（25+3+5+2=35 万元）；无过错的（如因不可抗力导致运输延误），不担责。合同补充：运输合同约定 “运输者对轻微损坏免责” 的，按约定执行（如仅赔偿产品损失 3 万元，不赔偿商誉损失）；约定无效的（如免除重大过错责任），仍按法定标准追偿。举证责任：生产者 / 销售者需证明 “产品出厂时无缺陷”“缺陷因运输行为导致”，运输者需证明 “无过错或过错与缺陷无关”。
